Nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o tem dura\u00e7\u00e3o de 30 dias. Se j\u00e1 se passaram 30 dias desde a sua compra, n\u00e3o podemos oferecer reembolso total ou troca.<\/p>\r\n
Para poder devolver, o item deve estar sem uso e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que voc\u00ea o recebeu. Ele tamb\u00e9m deve estar na embalagem original.<\/p>\r\n
Diversos tipos de produtos est\u00e3o isentos de devolu\u00e7\u00e3o. Produtos perec\u00edveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas, n\u00e3o podem ser devolvidos. Tamb\u00e9m n\u00e3o aceitamos produtos \u00edntimos ou de higiene, materiais perigosos ou l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.<\/p>\r\n
Itens adicionais n\u00e3o retorn\u00e1veis:<\/p>\r\n
Cart\u00f5es-presente
Softwares para download
Alguns itens de sa\u00fade e cuidados pessoais<\/p>\r\n
Para concluir sua devolu\u00e7\u00e3o, solicitamos um recibo ou comprovante de compra.<\/p>\r\n
N\u00e3o devolva sua compra ao fabricante.<\/p>\r\n
Existem certas situa\u00e7\u00f5es em que apenas reembolsos parciais s\u00e3o concedidos:<\/p>\r\n
Livro com sinais evidentes de uso
CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que tenha sido aberto. Qualquer item que n\u00e3o esteja em sua condi\u00e7\u00e3o original, esteja danificado ou com pe\u00e7as faltando por motivos que n\u00e3o sejam decorrentes de erro nosso.
Qualquer item devolvido mais de 30 dias ap\u00f3s a entrega<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Assim que sua devolu\u00e7\u00e3o for recebida e verificada, enviaremos um e-mail para notific\u00e1-lo de que recebemos o item devolvido. Tamb\u00e9m o notificaremos sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/p>\r\n
Se for aprovado, seu reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 aplicado automaticamente ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo de pagamento original, dentro de um determinado n\u00famero de dias.<\/p>\r\n
Se voc\u00ea ainda n\u00e3o recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta banc\u00e1ria novamente.<\/p>\r\n
Em seguida, entre em contato com a administradora do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Pode levar algum tempo at\u00e9 que o reembolso seja oficialmente creditado.<\/p>\r\n
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, h\u00e1 um tempo de processamento antes que um reembolso seja creditado.<\/p>\r\n
Se voc\u00ea fez tudo isso e ainda n\u00e3o recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail {endere\u00e7o de e-mail}.<\/p>\r\n
Somente itens com pre\u00e7o normal podem ser reembolsados. Itens em promo\u00e7\u00e3o n\u00e3o podem ser reembolsados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
S\u00f3 substitu\u00edmos itens com defeito ou danificados. Se precisar troc\u00e1-lo pelo mesmo item, envie um e-mail para {endere\u00e7o de e-mail} e envie seu item para: Passagem Santo Ant\u00f4nio, 152, Pedreira, Bel\u00e9m, Par\u00e1, CEP: 66080-480.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Se o item foi marcado como presente no momento da compra e enviado diretamente para voc\u00ea, voc\u00ea receber\u00e1 um vale-presente no valor da sua devolu\u00e7\u00e3o. Assim que o item devolvido for recebido, um vale-presente ser\u00e1 enviado para voc\u00ea.<\/p>\r\n
Se o item n\u00e3o foi marcado como presente no momento da compra, ou se o presenteador enviou o pedido para si mesmo para entreg\u00e1-lo a voc\u00ea posteriormente, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele ser\u00e1 informado sobre a sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Para devolver o seu produto, voc\u00ea deve envi\u00e1-lo para: {endere\u00e7o f\u00edsico}.<\/p>\r\n
Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento dos custos de envio para a devolu\u00e7\u00e3o do item. Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se voc\u00ea receber um reembolso, o custo do frete de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 deduzido do seu reembolso.<\/p>\r\n
O tempo de entrega do produto trocado pode variar dependendo de onde voc\u00ea mora.<\/p>\r\n
Se voc\u00ea estiver devolvendo itens mais caros, considere usar um servi\u00e7o de entrega com rastreamento ou adquirir um seguro de envio. N\u00e3o garantimos o recebimento do seu item devolvido.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Precisa de ajuda?<\/p>\r\n
Entre em contato conosco pelo e-mail info@ver-o-peso.com para perguntas relacionadas a reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"